Pasaman Barat, —Aplikasi untuk berikan kemudahan dan manjakan pelanggan juga sekaligus menjadi kado Hari Jadi Kabupaten Pasaman Barat ke-17, PDAM luncurkan Aplikasi ‘PERUMDAM’ (Perusahaan Umum Daerah Air Minum Pasaman Barat).
Aplikasi itu langsung dilaunching Bupati Pasaman Barat H.Yulianto, SH,MM di Gedung Balerong Pusako Anak Nagari Kabupaten Pasaman Barat. Selasa 12/1.
Bupati Pasaman Barat mengapresiasi Direktur PDAM Pasaman Barat yang sudah berinisiatif meluncurkan Aplikasi Perumdam Pasbar guna mempermudah masyarakat mengenal dan transaksi pembayaran di PDAM Pasaman Barat.
Sementara itu, Helju Sepli Tuhari, SP,. Selaku Direktur PDAM Tirta Gemilang Pasaman Barat menyampaikan, tujuan aplikasi tersebut diluncurkan guna untuk memaksimalkan pelayanan prima kepada pelanggan.
“Tentunya aplikasi Perumdam diadakan untuk mempermudah akses pelanggan, artinya pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor atau ke unit PDAM untuk membayar tagihan atau tunggakan, Pelanggan cukup memasukkan id pelanggan dan mencek tagihan, pelanggan bisa tahu berapa tagihan yang akan dibayar dan total tunggakan jika memiliki tunggakan,” terang Helju
Dijelaskan, keluhan pelanggan saat ini ada dua faktor yaitu air mati dan besarnya biaya tagihan, jadi saat ini kita akan pastikan semunya normal kembali, karna kita ketahui bersama sayapun baru hitungan bulan menjabat sebagai Direktur” tambahnya
Lanjutnya, saat ini jumlah pelanggan sudah mencapai 2000 pelanggan di 7 kecamatan dari 11 kecamatan yang ada di pasaman barat.
Dijelaskan, berbicara tentang keuntungan, hingga desember kemaren PDAM Pasbar sudah mendapatkan pemasukan sekisar Rp.600.000.000 dan keuntungan yang diperoleh sekisar 150 Juta.
“Oleh karena itu untuk diketahui tidak ada bahasa PDAM mengalami rugi karna biayanya tidak seberapa fasilitas sudah disediakan hanya tinggal dikelola.”Jelasnya
Lebih jauh lagi ia menuturkan, kedepannya pihaknya akan terus berinovasi menciptakan program-program termasuk menciptkan air minum dalam kemasan untuk diproduksi dan dipasarkan ke masyarakat. (joni)
