Padang,— Banyak nasabah kalang kabut karena bebeepaa spot layanan Bank Nagari dan ATM Bank Nagari down sejak malam hingga Selasa 16/5-2023 pagi.
Tapi dengan cekatan para pakar IT dan teknisi IT Bank Nagari akhirnya teratasi.
Meski begitu Direksi dan jajaran Bank Nagari memohon maaf kepada jutaan nasabah atas ketak nymanan itu.
“Kepada Yth. Nasabah Bank Nagari
Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan kami
Dengan ini disampaikan bahwa layanan Mobile Banking, EDC, dan ATM sdh aktif kembali.
Mohon Maaf atas ketidaknyamanannya.
Terima Kasih.”
Itu ungkapan disampaikan Humas Bank Nagari Affino Stephie, Selasa 16/5-2023 via pesan whatsapp kepada owner media ini.
Panik nasabah dikarenakan ATM Nasabah sempat mengalami kendala dalam bertransaksi karena terjadinya gangguan pada sistem sejumlah layanan Bank Nagari. Yakni layanan M-Banking, ATM dan EDC Bank Nagari.
Humas Bank Nagari itu menyebutkan, gangguan terjadi sejak pagi pada nasabah yang bertransaksi melalui M-Banking, ATM dan EDC Bank Nagari.
“Tapi, saat ini M-Banking dan ATM serta EDC sudah bisa digunakan kembali,” kata Afrino.
“Kami mohon maaf atas ketidak nyamanannya. Terima kasih,” kata Affinim (adr)
