Padang, – Wali Kota Padang, Fadly Amran, Rabu (5/3/2025), melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Disdukcapil Kota Padang untuk memastikan pelayanan publik tetap optimal, meskipun sedang dalam bulan Ramadan.
Dalam sidak ini, Fadly langsung memantau proses pelayanan administrasi kependudukan, termasuk pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, serta dokumen kependudukan lainnya.
Dengan pengawasan ini, diharapkan masyarakat dapat menerima layanan yang lebih baik dan efisien.
Fadly menegaskan pentingnya integritas, profesionalisme, dan inovasi bagi aparatur yang bertugas di kantor dinas yang menangani administrasi kependudukan.
Ia mengapresiasi kinerja petugas yang telah bekerja sesuai standar pelayanan yang ditetapkan.
“Alhamdulillah, proses pelayanan yang diberikan Disdukcapil berjalan baik sesuai standar yang ada. Apalagi, dalam mendukung program 100 hari kerja, waktu pelayanan online kini diperpanjang menjadi 24 jam, yang sebelumnya hanya tersedia saat jam kerja. Semoga ini memberikan kepuasan lebih bagi masyarakat,” ujar Fadly.Selain itu, ia juga menyoroti kebutuhan peningkatan sarana dan prasarana guna menciptakan kenyamanan bagi masyarakat yang datang ke kantor dinas tersebut.
Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam meningkatkan pelayanan publik yang lebih berkualitas.
“Pelayanan publik adalah prioritas utama dalam penyelenggaraan pemerintahan. Oleh karena itu, kita ingin Kantor Disdukcapil benar-benar representatif dan mampu memberikan kenyamanan bagi setiap pengunjung yang datang,” tambahnya.
Selain meninjau pelayanan Disdukcapil, Fadly Amran juga menyempatkan diri mengunjungi Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Padang, yang berlokasi di kawasan eks SMAN 1 Padang.
Editor : MS
