Dony menegaskan, penghargaan tersebut bukan sekadar ajang menentukan pemenang. Menurutnya, hal terpenting adalah membangun pola pikir yang menempatkan pelayanan sebagai kunci keberlanjutan perusahaan.
“Jangan melihat siapa menang dan siapa kalah. Paling penting adalah membangun pola pikir bahwa pelayanan menjadi kunci untuk membuat perusahaan kita berkelanjutan ke depannya,” ungkapnya.
Baca juga: Turun ke Pasar, KI DKI Jakarta Pastikan Pedagang Pasar Teredukasi Hak Akses Informasi Publik
Ia berharap, CX100 Award dapat mendorong seluruh BUMN memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, terutama masyarakat sebagai pengguna layanan.
“Kita punya komitmen yang sama untuk melakukan transformasi di sisi pelayanan yang dilakukan oleh BUMN kita. Ini adalah bentuk kontribusi kita kepada bangsa,” tutup Dony.Melalui sinergi BP BUMN dan Danantara Indonesia, transformasi pelayanan diharapkan mampu memperkuat daya saing perusahaan sekaligus menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat. (***)
Editor : Editor
