“Kami terus berinovasi agar layanan di MPP semakin optimal. Saat ini, terdapat 13 gerai layanan yang beroperasi secara aktif.
Selain itu, evaluasi rutin dilakukan untuk memastikan kualitas layanan, baik dari segi kehadiran petugas maupun tingkat kepuasan masyarakat,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Padang, Fauzi Lukman Nurdiansyah, menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan oleh Pemko Padang.
“MPP menjadi kanal layanan tambahan bagi kami di luar kantor BPJS. Dengan rata-rata 300 layanan per bulan, kami optimis dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tuturnya.
Dengan berbagai inovasi ini, MPP Kota Padang semakin memperkuat posisinya sebagai pusat layanan publik terbaik.Harapannya, ke depan, semakin banyak instansi yang meningkatkan kualitas pelayanan demi kesejahteraan masyarakat. (***)
Editor : MS
