Ketua KIP DKI: Layanan di Tingkat Kelurahan Tidak Boleh Minimalis, "Ibarat Front Liner"

Ketua KIDKI Jakarta, Harry Ara Hutabarat, memberikan arahan saat kunjungan visitasi ke Kantor Kelurahan Cilandak Timur, Jakarta Selatan, Senin (25/5/2026). (Foto: Ist)
Ketua KIDKI Jakarta, Harry Ara Hutabarat, memberikan arahan saat kunjungan visitasi ke Kantor Kelurahan Cilandak Timur, Jakarta Selatan, Senin (25/5/2026). (Foto: Ist)

Menurut Harry, badan publik tidak cukup hanya mengandalkan website, tetapi juga perlu mengintegrasikan berbagai platform digital dan media sosial sebagai sarana dalam menyebarluaskan informasi publik.

“Induk penilaian memang website, tetapi pada indikator digitalisasi kami berharap website itu bisa terhubung dengan media sosial. Sekarang masyarakat jarang membuka website, sehingga berbagai platform digital perlu dimanfaatkan,” tutur Harry.

Harry menilai rekomendasi perbaikan untuk Kelurahan Cilandak Timur relatif ringan, mengingat nilai Kelurahan Cilandak Timur dalam E-Monev tahun lalu telah mencapai 82,5 poin atau mendekati kategori informatif.

“Saya kira perbaikannya tidak terlalu berat. Tinggal beberapa poin lagi untuk bisa mencapai predikat informatif,” kata Harry.

Harry juga menegaskan bahwa keberadaan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di tingkat kelurahan memiliki peran penting dalam memastikan pelayanan informasi publik berjalan optimal dan profesional.

Pasalnya, menurut Harry tidak semua pemohon informasi memiliki tujuan yang jelas. Karena itu, badan publik harus memahami strategi pelayanan informasi publik yang tepat tanpa mengabaikan hak masyarakat atas informasi.

“Ada pemohon yang memang untuk penelitian, tetapi ada juga yang seolah-olah meminta informasi padahal tujuannya hanya untuk menganggu badan publik, atau istilahnya pemohon yang tidak beritikad baik,” tegas Harry.

Sementara itu, Sekretaris Lurah Najib Al Khanie mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan arahan yang disampaikan Ketua KI DKI Jakarta.

Najib berkomitmen, akan segera menindaklanjuti rekomendasi yang telah dipaparkan tersebut. Termasuk dalam menyediakan sarana dan prasarana mulai dari ruang atau meja PPID, bannter mengenai maklumat dan tata cara permohonan informasi publik.

“Dengan demikian, Kami berharap, Kelurahan Cilandak Timur dapat memberikan pelayanan yang lengkap dan optimal kepada masyarakat,” pungkas Najib. (***)

Editor : Editor
Banner InfografisBanner PLN Black Out
Bagikan

Berita Terkait
Terkini