Dengan cara pandang demikian, komunikasi pemerintah tidak menjadi aktivitas kosmetik.
Ia menjadi bagian dari sistem pembelajaran pemerintahan.
Tantangan Algoritma dan AI
Syahganda juga telah menyatakan bahwa Bakom akan mempelajari pengaruh algoritma dan kecerdasan buatan terhadap komunikasi pemerintah. Ia bahkan menyebut kemungkinan pembentukan tim khusus untuk mempelajari bagaimana algoritma dapat menciptakan jarak antara pesan pemerintah dan masyarakat.
Ini merupakan persoalan baru yang tidak sederhana.
Di era digital, rakyat tidak selalu melihat apa yang ingin disampaikan pemerintah. Rakyat melihat apa yang disodorkan algoritma.
Di sinilah komunikasi negara menghadapi tantangan baru.
Namun, jangan sampai seluruh persoalan komunikasi publik kemudian dibebankan kepada algoritma.Kadang-kadang persoalannya bukan karena masyarakat tidak menerima informasi.
Masyarakat menerima terlalu banyak informasi, tetapi tidak selalu menemukan jawaban yang mereka percaya.
Karena itu, solusi komunikasi bukan hanya teknologi.
Editor : Editor
